Por que comprar na Shop do Rei?

Comprando conosco você tem a vantagem do frete grátis em todo o site, suporte sobre as características dos produtos, garantia de entrega da encomenda com rastreamento diretamente do nosso site e garantia de funcionamento dos produtos contra defeitos de fabricação. Além disso, seguimos inteiramente o código brasileiro de defesa do consumidor, proporcionando uma compra segura e suporte pós-venda!

 Envio e Prazos de Entrega:

Todos os nossos produtos possuem frete grátis com rastreamento diretamente do nosso site! Após efetivar a compra, você receberá por e-mail os dados do pedido juntamente com o código de rastreamento da postagem para acompanhar a trajetória da encomenda. A Shop do Rei garante o envio (despacho) do seu pedido em até 3 dias após a confirmação do pagamento.

Nossos produtos são todos importados e de alta qualidade. Os produtos são enviados diretamente dos nossos fornecedores para nossos clientes, o tempo médio para recebimento do produto no seu endereço normalmente gira em torno de 15 à 35 dias úteis após a postagem (prazo médio dos Correios), podendo variar um pouco conforme a velocidade dos Correios para a sua região. Esse é o prazo média estimado. Mas com base nas nossas entregas atuais e depoimentos de clientes satisfeitos, geralmente os produtos chegam na média de 2 á 3 semanas após envio. Lembrando que você consegue rastrear seu pedido a qualquer momento diretamente do nosso site, contando com suporte exclusivo para clientes, onde esclarecemos qualquer dúvida que você possa ter.

Trocas e Devoluções:

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@shopdorei.com.br ou através do nosso WhatsApp (35) 99916-2418 respeitando o prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto (data de entrega informada no código de rastreamento).

Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, a opção de troca ou devolução do produto estará disponível na hipótese de arrependimento ou constatação de defeito e/ou características diferentes das que constam no anúncio.

O cliente poderá optar por:

• Troca: Trocar o produto com defeito pelo mesmo produto em perfeitas condições; ou trocar o produto com defeito por qualquer outro produto disponível na loja utilizando o valor do produto original como crédito na compra do novo produto;

• Devolução e Reembolso: Devolver o produto com defeito e receber o reembolso integral do valor pago. 

Para mais informações sobre formas de pagamento, prazos de entrega, devoluções e reembolsos, ou qualquer outro assunto, por favor entre em contato conosco a qualquer momento para receber atendimento pelo e-mail atendimento@shopdorei.com.br ou através do nosso WhatsApp (35) 99916-2418.